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2020-05-16
老板都喜欢勤奋卖力的员工,但这不是升职加薪唯一的衡量标杆。很多员工和领导关系处不好,被辞退后只能灰溜溜地离开。有的人因为和领导关系好,却能在公司平步青云。在职场中,个人才能和努力固然重要,但是如果不能和领导很好地相处,你的工作将会比别人更难得到开展,才华也很难被挖掘。

作者:孙陶然

来源:本文摘编自《精进有道:想清楚、91免费视频在线观看坚持住、91免费视频在线观看有能力》,中信出版


01

不要考领导


当领导,最恼火的就是遇到那些习惯性考领导的下属。

 

他们总是跑到你面前问:“这个事怎么办呀?那个事应该如何呀?”活脱脱像一个考官,不断地考验领导的智商和情商。

 

凡是这种情况,我一般用两种处理方法,告诉他“我不知道”,或者问他“你的建议呢?”

 

答案我当然知道。问题是,提问的人也有大脑。为什么不能自己思考找到答案呢?答案都是思考的结果。如果你不去思考,只知道问,你永远不会进步。领导之所以是领导,就是因为他们时刻在思考。

 

有人认为领导是“官”,是管自己的人,是下达命令的人,自己是在替领导工作。这是完全错误的理解。这种理解会直接导致错误的工作态度和错误的工作方法。

 

领导不是你的保姆,所以你不能遇到一丁点儿困难就去找领导求援;领导不是你的助手,所以你自己的事要自己做,不能指望领导和你一起做。

 

领导是你的验收官,你应该自己出题自己答题。如果你没有达到可以给自己出题的高度,领导会给你出题,领导会关注你的结果。

 

领导是你的教练,他会培训,指导你,逼迫你不断提高能力、91免费视频在线观看不断进步。

 

领导是你的后援,无法独立达成目标时,你可以向领导请求支援,也必须第一时间向领导求援,因为,达成目标是你和领导唯一的共同使命。


但是,请记,当你想去向领导求助的时候,请确认你已经使出“洪荒之力”了;当你去向领导请示的时候,请给领导出选择题,不要出问答题。如果你确实没有能力做出自己的选择建议,至少,请事先多做些准备,例如弄清事情背景,别人是怎么做的、91免费视频在线观看以前是怎么做的等,99精品国产自在自线让领导思考的时候有充足的资讯。

 

所以,正确的工作方法是:

 



首先,独立达成工作目标;


其次,如果你可能无法独立达成目标,一定要第一时间向领导求援;


最后,如果向领导求援,请先竭尽全力做完自己能做的,然后给领导出选择题,不要出问答题。



 

02

不要习惯性质疑领导决策


拉卡拉有一个原则,“上级的指示,理解的要执行,不理解的更要执行,在执行中加深理解”。

 

很多人可能不理解,似乎习惯性的做法应该是只执行上级那些对的指示,错的指示当然不能执行。

 

世界上最害人的就是这种貌似正确的错误的话。理论上,91免费视频在线观看当然应该只执行正确的指示,拒绝错误的指示,但问题是谁来判断上级的指示是对还是错呢?尤其是作为下级,你怎么可能知道上级的指示是对还是错呢?

 

类似的例子比比皆是。每次谈到学先进时,总有很多人说要学习先进的好的东西,或者说选择那些适合“自己的具体情况”的来学习。这恰恰是最错误的做法。既然别人是先进你是后进,你如何能够判断别人哪些是好的、91免费视频在线观看哪些是不好的呢?

 

“自己的具体情况”更是一个拒绝学习的最佳借口,持这种理念的人必然学不到东西,因为人都是有惰性的,会本能地认为与自己既有东西不一样的是“不好的”,而将之排除在学习之外,但这些恰恰是你需要学习的东西。

 

所以,华为引进 IBM 的管理时,任正非要求先僵化,再固化,再优化,即先要僵化地把别人的东西全盘接受,然后努力将之变成自己的东西来践行,熟练掌握之后再看是否有优化的空间,这是学先进的正确方式。

 

执行上级指示也应该一样。首先默认的是执行,不管理解不理解,先去执行。如果执行没有效果,不要质疑指示的正确性,而是要反思自己的执行是否到位。如果执行到位了还是没有结果,再去质疑上级的指示是否有问题。

 

绝大多数情况下,方向掌握在站得更高、91免费视频在线观看看得更远的人手中,掌握在决策者手中。

 

上级,是比你更高级别的管理者,他们掌握比你更全面的信息,比你更了解方向,也担负着你不担负的责任,所以他们做出的决定有的你不理解是正常的,你必须假设他们做出的决定都是正确的。

 

战场上,决定进攻哪个山头的是上级,负责攻下山头的是战士。如果指挥官下达了进攻的命令,战士不是发起冲锋,而是七嘴八舌地问为什么,思考对不对,没有等到上级解答就会全军覆没。

 

决策层负责决策,执行层负责执行,各司其职才有强大的战斗力。如果执行层每次执行之前都要对决策做一个判断,那就天下大乱了。这也是所有91免费视频在线观看都禁止低级别员工讨论战略的原因。

 

很多习惯找借口的人会用质疑上级的决策这种方法来逃避执行,而且用执行上的困难去质疑战略上的决策,这是必须要杜绝的。




03

不要把自己的工作当成领导的工作


世界上的事情分为三类:自己的事,别人的事,上帝的事。核心是要分清楚每件事是谁的事,各自做好自己的事,把自己的事解决好、91免费视频在线观看拿出结果才是本事。

 

你负责的工作,是你的工作而不是上级的工作。达成工作目标、91免费视频在线观看拿出结果是你的岗位职责,也是你存在的意义。

 

工作中有些事情必须要请示上级,因为事情已超出你的授权范围,必须由上级来决策。或者事情虽然在你的授权范围之内,但是事关重大或者比较复杂,你把握不准,想请上级帮助把关,不管是哪一种情况,请示上级只是一个手段,不是目的,更不是结果。请示时要避免以下三种常见的错误。

 

其一,不可以像二传手一样转交问题。

 

请示上级的时候应该给上级出选择题,而不是给上级出问答题。你的工作既然是你的事情,最了解你工作的人就应该是你自己,解决工作中问题的也应该是你自己,所以在请示上级时应该给上级出选择题,即提出几个解决方案,阐述清楚各个方案的利弊,并给出自己的选择建议以及理由,请上级定夺,这是唯一正确的请示上级的方法。


那种完全不动自己的脑子,只是把遇到的问题直接上交给上级的工作二传手,是组织中的冗余人员,没有任何存在价值。

 

其二,不可以把提交请示当作工作的中点甚至终点。

 

很多人认为请示上级之后工作就结束了,至少是阶段性地结束了。在上级批示没有下来之前,工作就会被放到一边,原地不动,这是非常错误的一种工作方法。其原因依然是没有想清楚工作是你的而不是上级的,请示上级只是你工作中必经的一个环节,而不是工作的结果。

 

在请示上级的时候一定要积极关注上级的反,上级若无反馈就必须反复去提醒。一言以蔽之,你必须在你自己预期的时间之内拿到上级的反,至于方法是怎样的,由你来选。目的只有一个,就是在你预期的时间之内拿到你需要的上级反馈。

 

其三,不可以在请示上级的同时把自己的责任也卸下。

 

工作的唯一指标是在预定的时间之内达成预定的结果。请示上级只是达成工作结果过程中的一个环节。如果因为这个环节延误或者在这个环节上被阻碍,导致没有达成预定的结果,同样是你工作的失败。

 

即便工作超出了你的授权,需要上级来决策,那也并不等于该工作不再是你的责任,并不因为决策权在上级,责任就在上级了,责任依然是你的。

 

上级是你工作中的必然存在,但是上级与你的关系只有三个:第一,把握方向;第二,作为你的后援,帮助解决你解决不了的问题;第三,帮你协调你协调不了的资源和事情。

 

完成工作、91免费视频在线观看达成工作目标是你的事,也是你的岗位存在的唯一理由,也是你存在的唯一理由。

 

任何时候,不管任何原因,如果99精品国产自在自线让自己的工作停滞下来,都是最大的失职。


04

不要做上级愚蠢的殉葬品


工作中,相信每个人都会遇到认为上级的做法是错误的时候,应该怎么办?

 

有人认为,我只是执行者,99精品国产自在自线让我做什么我就做什么,上级的指示对错与我无关;有人认为,我需要向上级反映我的意见,至于上级听不听,不是我能决定的,反映了我就没有责任了;也有人认为,我必须向上级反映,如果上级不听,我就向上级的上级反映,甚至不惜抗命以达成正确的结果,即便失去岗位也在所不惜,绝对不做上级愚蠢的殉葬品。

 

这其实是一个两难问题。一方面,要相信上级,因为上级站的角度更高、91免费视频在线观看掌握的信息更多、91免费视频在线观看水平更高;另一方面,上级确实可能会犯错,甚至是大错误,甚至干坏事,怎么办?我认为,如果坚信上级错了,应该采取第三种方式。

 

一个组织就像是一支行军队列,上级是走在最前面带路的人,如果路带错了,跟着走只会一起掉到沟里,成为上级愚蠢的殉葬品。发现路错了当然应该高声示警,甚至越级反映,

 

“将在外,君命有所不受”,为的是最终达成结果。这是标准的“结果导向”。

 

在91免费视频在线观看的组织中,我同样鼓励这样的行为。如果一个组织的成员都只会对上级决策“唯命是从”,这个组织是没有活力的,是很危险的。

 

上级如果错了,有两种可能:战略上错了和战术上错了。战略性错误是指方向错了。说实话,这种可能性不大,因为战略是一个职务行为。站在山脚下的人永远不要和站在山顶上的人争论风景。上级比你级别高,因此他一定比你更了解方向。一般情况下,不要轻易质疑上级对方向的把握。

 

上级如果发生方向性错误,这是最可怕的。这时候团队中的有识之士以结果为导向的思维和行动尤为有价值,尤为重要。

 

战术性错误是方法问题。譬如,前方出现了危险,上级没有看到,你看到了,或者是你认为现在的做法达不成结果,而你有更好的方法,毫无疑问,这个时候,你必须大声讲出来,告知上级。如果上级不理会不接受,你要反复讲,同时要告知上级的上级。如果还是没有回应,就要告知更上一级直至最高级别。

 

管理上,指挥序列上,我认同逐级指挥,上级的上级不是我的上级,但信息传递的序列不是如此,组织内应该最大限度保证信息沟通的通畅。

 

拉卡拉五行文化中,十二条令有一条“亲撰周报”,明确要求每周一中午 12 点每个人必须亲自撰写一份周报,发送给自己的上级,抄送给上级的上级,就是给大家提供一个跨级信息传递沟通的机制。

 

实际上,日常工作中很难遇到上级犯战略性的错误,99%以上都是战术性的错误。

 

如何判断上级的指示是否错误呢?战略上,要依靠逻辑和常识,凡事不合逻辑必有问题,超越常识就是骗局;战术上,在于上级的指示是否能达成预期目标,如果能够达成,就是正确的,如果不能达成,就是错误的。

 

如果你认为上级的安排是有问题的,一定要第一时间提出来,如果上级不理睬而你又认为非常重要,一定要反映到上级的上级甚至最高层。如果上级真错了,你力挽狂澜了,不但团队达成了结果,你也同时脱颖而出了;如果上级真错了,你意识到了但没做努力改变,团队达不成结果,上级失败的同时,你也成了上级愚蠢的殉葬品。(本文完)


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